회사 이름:Hong Kong Yuanhang Digital Technology Co., Ltd.

 

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본 쇼핑몰은 한국 현지에서 운영되는 공식 스토어로, 모든 고객님께 보다 명확하고 투명하며 안심할 수 있는 쇼핑 경험을 제공하기 위해 공식 배송, 운송, 배송비 및 세금 관련 정책을 아래와 같이 안내드립니다.
모든 주문 배송 절차는 표준화된 시스템에 따라 운영되며, 규정을 투명하게 공개하여 고객님의 정당한 쇼핑 권익을 최우선으로 보호하고 있습니다.

공식 고객센터 안내주문 배송 조회, 물류 이상, 배송비 문의 및 배송 기간 관련 문의사항이 있으신 경우 아래 공식 고객센터 이메일을 통해 문의해주시기 바랍니다.

공식 고객센터 이메일: service@mail.dronirae.cn

고객센터 근무시간 : 09:00~00:00 (13:00~14:30 휴무) 주말 및 공휴일 정상 근무

주말 및 법정 공휴일에는 고객센터 운영 및 주문·물류 관련 업무가 진행되지 않습니다.
공휴일 기간 중 접수된 문의는 다음 영업일에 우선적으로 답변 및 처리해드립니다.

안내사항:
도서·산간 지역 추가 배송비는 실제 물류 운송 과정에서 발생하는 추가 비용 기준으로 책정된 고정 금액이며, 별도의 숨겨진 추가 요금은 없습니다.

항상 저희를 믿고 이용해주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 더욱 안정적이고 빠른 물류 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 배송 시스템과 운영 효율을 개선해나가겠습니다.